菜鸟3c数码仓,菜鸟仓储系统

大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于菜鸟3c数码仓的问题,于是小编就整理了2个相关介绍菜鸟3c数码仓的解答,让我们一起看看吧。

京东升级JD Care,加码产品服务体验,你怎么看?

京东的售后服务和物流好,我都是有亲身体验的。京东最早是做3C数码起家的,包括后来京东自建物流,京东见长的方式,就是京东长期的价格战和物流配送,也就是价格和服务上。

菜鸟3c数码仓,菜鸟仓储系统

京东送货不只是有末端配送,重点就是在于京东的物流仓配一体化,用价格优势和自建物流的优势,京东3C数码发展成为电商平台的销售第一,占据了市场一般的份额。不过,从2016年菜鸟开始模仿京东的模式,做物流开始,电商平台拼价格和配送速度已经远远不够了,随着消费者需求不断增加,购物体验也成为了重要的一环。这也是京东加码JD Care的重要原因。

从3C数码这一块来说,3C产品最重要的一环就是售后服务,不是产品卖出去就没事了,售后服务保障一定要好。3C产品因为配件价格较高,对维修人员的技术要求当然也是要高,所以维修费自然也就要高,并且现在3C数码这一块最主要的群体就是90后,甚至是00后,这些消费者主要就是注重购物体验。

商品品质、售后服务这一块,不再只是考虑商品的性价比,要求获得更好的售后服务。京东加码JD Care,也是站在了消费者的立场。

目前,JD Care只是针对于Apple用户的增值服务,更大意义上,JD Care必然会吸引更多品牌与京东建立关系。京东已经不是第一次为品牌提供定制化服务了,对于品牌商来说,也是一个很好的选择,可以获得更多的消费者,增加线上线下的流量。

一个好的服务,加上一个好的商品品质,再加上一个好的购物体验,这样无疑会吸引更多的消费者。

在消费升级的今天,京东能够在自己原有的物流优势的基础上进一步提升服务体验,可以说这是很有前瞻性和创新性的举措。

京东最早起家的品类就是3C数码,在过去的十几年里,京东靠着自建物流的配送速度和价格,成为了3C数码通讯市场的绝对老大,占据了超过一半的在线市场份额。但是从2016年开始,阿里的菜鸟开始模仿京东的物流模式,大规模的建设仓储,要求商家入库,改善配送上的用户体验。

所以现在电商如果还是只拼价格和配送速度已经远远不够了,这也倒逼着京东进行更多的创新,向服务升级。

3C产品通常维修费用较高,甚至会出现维修费用大于购买新机费用的情况,而且现在的3C产品的用户群体更加注重高品质的服务,也就是所谓的“体验经济”,在这种情况下,京东能够给用户许诺JD Care这样的服务,对用户来说具备很强的吸引力,很大程度上增加了用户黏性。用户黏性的增加也能够让京东在无法形成根本竞争壁垒的3C品类上持续发挥优势。

虽然目前JD Care只是针对Apple用户的增值服务,但更大意义上,这项服务此后也必然会吸引更多的品牌商和京东建立关系。JD Care在一定程度上也是京东一贯的为品牌商赋能理念的体现,对于品牌商来说,与京东达成这样的合作能够低成本的塑造品牌形象,获得用户信赖,从而在目前线上流量成本剧增的情况下低成本的获取线上流量。

另外,从行业角度上看,京东在3C领域已经有了绝对的占有率,而JD Care的推出无疑将巩固京东在3C领域的地位,如果未来JD Care在其他品牌推广,那么其他线上平台将更难望其项背。

当然归根结底,京东的这一系列举措最终是在提升消费者的购物体验,可以毫不犹豫的说京东是目前国内电商平台里用户体验做的最好的,JD Care的推出更是打破了线上服务的边界,提供了很多线下平台不能提供的服务。总之也希望京东今后能够推出更多对用户利好的政策。

淘宝,京东,拼多多有本质上的区别吗?

个人感觉这三个电商的区别还是挺大的,主要是三家的战略布局。

淘宝(阿里系),早期的淘宝是以农村包围城市的策略(像极了现在拼多多),通过免费入驻的策略将易趣打败后,成为中国电商界一哥。由于早期大多数商家对电商不熟悉,对于店铺布局、活动、商品上下架这块都有很多不适应。淘宝利用这一点开办了强大的客服中心。一旦用户有什么不明白的问题,就可以到客服中心的页面下寻求解决,客服中心包括(帮助中心、淘友互助吧、淘宝大学和买/ 卖安全四大版块)。这让淘宝网收割了一大波忠实的用户。对于用户粘性这块,淘宝网也做得非常好,建立了虚拟社区(建议厅、询问处、支付宝学堂、淘宝里的故事、经验畅谈居等版块),促进了消费者的信任。从这一个角度来看,淘宝网并不是一个单纯的电商平台了。

更厉害的是,利用电商这个平台,又做起了第三方支付平台,支付宝。

通过产业升级,做了天猫商城,还无中生有做成了双11购物节。

利用自身的技术积累,又成功做了阿里云。

一系列在物流行业的操作,整了个菜鸟物流。

很负责任的说以上这些核心竞争力都是基于淘宝网这个电商平台衍生出来的。

但是淘宝早期的商业本质是卖服务、收租金,可以说是线上的包租公,随着消费者心理和需求的不断变化,它也在逐步改变,也有自营。海外市场可以说是目前国内做得最大的(收购考拉后)。


京东(腾讯系),早期的京东是以3C(数码)产品为主,主要切入点是解决消费者对数码大件(当时数据产品属大件)产品线上交易的不信任。京东以品质为保证,网罗了一大批忠实的用户,并以自建物流、仓库这波操作,让用户体验到了京东物流的快。京东打破了快递行业长期的一个段子:中国的快递除了顺丰,就是其他。可以说现阶段的京东物流在某些程度上已经超过了顺丰。京东的商业模式是批发商和包租公的方式,一方面低价从厂商拿货提供有品质保障的商品,另一方面也可以让商家入驻。

京东也有涉及京东云智联、金融、物流等产业,其中让我觉得目前最有价值的是京东的物流体系。其智能化和系统化都是业界一流,从根本上让消费者感受到了它物流的品质,特别是疫情这段期间,小孩的奶粉、家里日用品都是走京东买的。

拼多多(腾讯系),利用淘宝和京东在四、五线城市的布局成效不佳的漏洞,以及电商成本不断提升的切入点,成功进军广大的低消费人群。以廉价甚至送、转发红包、捆绑高端品牌(苹果手机)等一系列炒作,捕获了大批用户,通过微信这个平台,让广大50岁以上的消费群体可以轻松网上购物,且不需要区分什么是真货(这么低的价格,你就不要去思考真假了,东西能用就行)。拼多多对于商家的扶持也是非常大的,几乎是免费入驻,很多淘宝和京东的商家都在拼多多上有店铺,由于门店租金的和一些推广消费,让拼多多上同一商品性价比就高起来了。拼多多实际是采用,团购(拼的多省的多)、免租、购物方便(不需要像淘宝那么繁琐、微信端点击选购支付一气呵成)、低价、大牌站台(苹果国行手机性价比是真得高、还有国行发票三包),虽然也有一些低质商家,但是平台也在一直整改,用过几次,没有外界说的那么糟糕。

未来这几家在电商领域的竞争会一直存在,但是其生命力的延续可能会逐步脱离电商(主要营收不来自电商)。

到此,以上就是小编对于菜鸟3c数码仓的问题就介绍到这了,希望介绍关于菜鸟3c数码仓的2点解答对大家有用。

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