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【曝料】快手与京东达成战略合作,电商商业会产生什么变化吗?

你好,这个事件的结论是:快手联手京东,淘宝最近比较烦,比较烦。

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昨天在朋友圈里疯传的这次战略合作的信息。

当然,这个从朋友圈出来的截图也是被大量的媒体直接拿走了,所以昨天很多人应该就已经看到媒体的解读了。

接下来就是他们的官宣了,如下图:

签约的官方图片上有4个人分别为:

  • 快手创始人兼CEO宿华(后排右)
  • 京东零售集团CEO徐蕾(后排左)
  • 快手电商高级副总裁余双(前排右)
  • 京东集团副总裁、京东零售集团市场营销部负责人邵京平(前排左)

可以说,这是两家公司的最高规格待遇了,如此重视的场面,电商局面影响不容小觑。

一、我们要知道这两家的战略合作到底都是啥内容?

根据协议,双方将会进行供应链方面的深入合作

京东零售将优势品类商品提供给快手小店,双方将共建优质商品池,由快手主播选品销售。

快手用户将可以在快手小店直接购买京东自营商品,并能享受京东优质的配送和售后等服务。

这里的关键词就是供应链、商品池和快手小店。

但是,说快手主播仍然可以继续使用小店卖淘宝的产品,也可以使用有赞等这些第三方的开店工具。

选品上,也可以使用第三方或者自己来做。

  • 但是这次的合作,快手主播多了个选择,可以直接拿到隶属于京东自营商品库里的SKU,直接挂在小店里。

更重要的是无需跳转,而且可以直接在小店里面查看物流和售后等,战略合作的级别就是更香,有木有?

二、这个合作的核心就是:对京东利好,对快手既是利好也是考验,而淘宝有点烦

据说,这次的合作,是京东主动去找快手的。

京东最近以来,针对社交分销的京喜和芬芳目前的效果还算是可以的。

  • 如今相当于在社交分销的这个链条上又打开了一个新的渠道,那就是快手。

即使京东自身的直播业务也不会因为这次合作而受到那么大的影响。

总的来说,京东销售渠道更宽了,肯定是利好的。

而对于快手来说呢?

很多人都会认为快手上面卖的货品都是白牌或工厂货,走的就是性价比路线的。

不过,这应该只是阶段性的成果,即使把产品换成了电器等3C品类,主播们如果拿不到合理的价格,自然也是卖不动的。

如今,快手直接与京东合作的话,不管是品类、单价还是品牌的事情,全部都解决了。

  • 但是,带给快手的考验就是运营策略的运用与选择,毕竟面对多方平台的关系等,如何做到恰如其分,是增分而不是减分的。

最后,对淘宝显然就有点烦了,虽然快手没有禁止淘宝,但是不断的在调整抽佣的比例。

其实,单纯的导流,对于当下的时间节点,任何一个大的内容平台,可能都是不愿意这么干的。

  • 而淘宝自身缺乏内容,相当于极度的缺乏流量,可是它也不甘心只是做个货柜呀,所以,最近淘宝在重力扶持聚划算等。

淘宝确实已经有点烦,这下心急了吧。

三、新变化:直播电商经历了1年的喧嚣后,开始进入了新的阶段

直播电商的热闹已经一年了,逐渐进入主流与成熟发展的节点,这个时候,平台与平台之间的合纵连横自然就要频道出现了。

除了当下的快手京东,其实还有拼多多国美、聚划算苏宁等等。

  • 从前端的流量、主播、购物场景到后端的选品、供应链,甚至是线下,整个链条都需要有完全意义上的一种畅通。

而且一年一度的年中618大促的序幕即将开启了,之前就有快手的616品质购物节,这次的战略合作显然就是可以直接落地了。

其实,618原本也只是京东的店庆日而已,如今已经成为了类似双11的全网电商节活动。

那么,今年的618因为有电商直播的快速演进,一定会让这个战略合作在落地中,有可能催生新的模式。

总之,这次京东快手的战略合作,其实就是相当于引起了直播带货将会进入新的阶段,直播平台与电商平台的结盟,不再是进行内部的零和博弈,而是开启划分阵营作战的时代了,这就是我的观点,谢谢。

随着一年一度电商大促618的到来,各大电商平台也早早的就启动了相关的预热活动,从天猫到京东,从淘宝到拼多多,从苏宁到国美,各大平台的优惠与补贴可谓是一个比一个吸引眼球。而除了拿出真金白银的补贴来吸引用户之外,各大平台之间的合纵连横也开始暗流涌动。

5月27日,继此前拼多多与国美达成名为“双黄连”的战略合作后,快手与京东方面也正式宣布展开深度战略合作,并且此次快手创始人兼CEO宿华与京东零售集团CEO徐雷,均参与了此次的签约活动。根据官方公布的信息显示,除了打出“上快手买京东好物”的口号之外,双方还将共建优质商品池,未来在快手小店中将可以直接购买京东自营商品,且不需要跳转。这也意味着用户能够在快手中完成购物体验的闭环,并且享受到京东提供的配送与售后服务。

在如今直播带货的热潮下,快手有着直播平台与知名主播的优势,而京东则提供了成熟的供应链,因此双方合作的传言最初在外界看来也是顺理成章的事情。事实上,早在去年的618期间,快手旗下的66位头部主播就曾为当时京东的618活动,带来了为数众多的快手用户关注。

但当时这种合作与早前斗鱼主播为天猫带货的模式一样,都可以用“期间限定”来形容,仅仅针对特定时间点的临时性合作。而究其原因外界认为,双方对于这样的合作其实或许都心怀顾虑,直播之所以成为新时代的流量聚焦地,靠的就是强大的娱乐性,而频繁的直播带货在某种程度上将会稀释平台的娱乐氛围,而对于电商平台来说,内容平台在合作中吸取了运营经验后截流用户另起炉灶的现象,显然也有着一定的可能性。

更何况如今内容平台想要实现流量变现,通过电商这一渠道已经被验证了是行之有效的方案。在这样的情况下,双方精诚合作自然也就几乎不可能了。然而相比于往年的618大促,今年各大电商平台除了加大补贴力度之外,已经成为风口的直播带货俨然也成为了各家发力的重点。

并且受到此次疫情的影响,在零和竞争已经不适应时代需求的情况下,竞合(co-opetition)模式似乎更适合电商与内容平台的合作,其所讲究的是在竞争的同时保持合作,并共享双方的资源,通过合作将蛋糕做大。而这种合作也能有效降低企业在不熟悉领域的风险,而不是将主要精力放在分蛋糕上。用接近京东方面知情人士的话来讲就是,“快手做电商需要可靠的供应链,京东想要下沉用户,因此双方一拍即合。”

至于说为什么京东会选择快手而不是抖音,外界认为这其实或许与快手和抖音两者运营策略的差异有关。相较于抖音以内容为主的推荐方式,快手方面则更看重“人“,更多的推荐会集中到主播身上,并弱化了热门视频的推荐与搜索功能。而这种以头部主播为核心的运营策略,也使得其很容易形成一个个”私域流量池“,再加上互称“老铁”的氛围也能提升用户与主播之间的互动关系,这种高互动属性也能促使用户进行购买决策。

按照目前快手模式的用户购买过程,基本是用户通过主播发布的优质内容对于主播产生兴趣,此后主播在不断的互动中获得用户的信任,因此当获得了用户信任的主播在进行直播带货时,综合其他用户的评价,使得购买转化成为了顺理成章的事情。

按照第三方大数据营销秒针系统(Miaozhen Systems)在去年618期间上线的《快手平台电商营销价值研究》中就曾表明,32%的快手用户会因为信任主播的推荐而购买产品,其中84%的用户表示未来还愿意接受主播的推荐。

因此在京东拿到了快手提供的流量后,快手方面则获得了京东的供应链保证。在目前的直播电商行业中,严格来说只有淘宝与京东旗下的直播,有相对严谨的供应链管理,以快手为代表的的内容平台所搭建的供应链其实极为脆弱,同时显然也并不那么专业。但随着直播电商野蛮生长期的结束,行业后续要回归到卖产品的本质上,其实作为核心的反而可能将是产品与供应链。

值得一提的是,在此次京东与快手的此次深度战略合作中,明确了通过快手直播购买京东自营商品无需跳转的表述,而这或许是京东方面做出的一大让步,并且也可能是成为快手选择京东的核心所在。此前内容平台与电商平台的类似合作往往是以淘宝客的模式居多,用户在内容平台中看到感兴趣的商品,通常是需要跳转到对应的电商平台进行下一步的购买。

而这说到底其实还是流量的问题,跳转就意味着流量从内容平台转入电商平台,而在快手购买京东上商品“无需跳转”,也就意味着没有将前者的流量导入京东。再加上京东本身的用户群体与快手所擅长的下沉市场有一定差异,因此或也使得快手并没有太多流失用户的后顾之忧。

因为外界认为,这或许也是去年618快手与拼多多合作之后,但今年却选择与京东进行深度绑定的原因之一。对于同样扎根下沉市场的拼多多,快手的用户群体自然是会有部分重叠,两者的合作是因为双方用户属性高度契合,因此对于想要试水电商的快手来说,与拼多多合作或许无异于“资敌”,而与京东合作则看上去更像是双方的取长补短。

并且由于京东自营商品池,恰恰是目前快手最为缺乏的“牌子货”。在很多人眼中,快手直播带货的商品要么就是土特产,要么就是白牌货,总的来说基本是靠性价比打天下。然而此前《快手平台电商营销价值研究》中也已经表明,快手用户对于3C产品的关注度在所有品类中排名第三,仅次于食品与饮料这类快消品,而京东却恰好是靠3C产品起家的。

然而真正考验快手与京东能否携手走下去的关键,除了此次618大促的表现之外,或许更要看未来常规状态下的合作。就如上文中所提到的那样,虽然竞合模式确实有利于做大蛋糕,但分蛋糕却始终是未来将要面对的事情,毕竟如此大的利益无论是对快手还是京东来说,显然都不会轻易放弃。

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